苏州雅辰悦居酒店(十全街南园北路地铁站店)

苏州来过很多次，因为这家酒店，本次和女儿的苏州行让我们更爱苏州！ 这是一家简单却有设计新意的酒店，这是一家雅静而有温度的酒店。 从房间的摆设，床品的选择，到客房清洁的迅速，一切悄无声息却又让你感受到被呵护。 早餐品种丰富，常规品类、地方特色一应俱全。 值得一提的是本次购买套餐中的晚餐也出乎意料的好：看似简单的菠菜，色味俱全，如一股清泉，从舌尖流入心底。连从不碰绿叶菜的女儿也啊呜啊呜起来。有这样的水准，她一头扎进早餐的干拌面里也不意外了。 感谢酒店套餐中的古运河游船，在秋日阳光中大大享受了一把姑苏的美。周到清晰的讲解，潺潺的评弹，真是一场声色盛宴。 一家酒店的水平并不仅仅是它的硬件，更是它的服务；而它的服务并不仅仅体现在它的标准常规，更在于处理突发状况。对酒店对服务业来说，做得好真的很挑战，因为五湖四海的宾客带来的是众多的不确定性。而我，在这里见识到了极高水平的现场处理及后续跟进。入住时一个很小的误解，在大堂里的燕艳碰巧路过听到，安抚情绪寻求解决方案。不但没有影响到旅行，反而提供了家人般温暖的情绪价值。那盘五彩的水果盘，会一直印在我的心里。行政总厨Julian Yang,在我叨叨叨叨的时候默默倾听，共情致歉。资深酒店人，专业敬业有责任心。最让我感动的是，在酒店人员配置短缺的情况下，早餐高峰时他还同时兼顾前场和后厨。看到他忙碌而有条不紊亲自动手的身影，我才明白这家酒店给我带来这么好体验的原因：有榜样有模范带领的团队，才会有这样高质量的呈现。 最后，用我女儿的一句话来评价，下次来苏州还住这家酒店！