珺悦·文澜国际酒店(义乌国际商贸城一区店)

我要特别感谢我所在楼层的客房服务员阿姨！有一天我急着出门，把吃药后随手放在桌上的药盒碰倒了，几颗药片散落在抽屉缝边。晚上回来时，发现药片已经被阿姨细心地捡起来，用一个干净的小纸杯装好，旁边还放着一瓶新开的矿泉水。这个细节让我感动不已。她不仅把房间打扫得一尘不染，更能观察到客人可能忽略的细节并默默提供帮助，这种体贴入微的关怀，真的让人有回家的感觉。无论什么时候经过大堂，前台几位小姐姐的脸上总是挂着真诚而温暖的微笑。她们一句清脆的“你好”和一个灿烂的笑容，特别暖心。登记入住时，她们有条不紊。这种由内而外散发出的积极能量和专业态度，是整个酒店氛围的营造者，也让客人的心情变得明亮起来。