北大湖百万石温泉酒店

首先感谢酒店淡季给我升级到了二房一厅房型，工作人员的服务也非常好，这是这次给高分的关键原因，再客观评价一下酒店各项： 房间：整体日式装修，明亮简洁，有壁炉。尤其是观景阳台有两个，风景一流，直接眺望远山雪道，观感非常好，成了整个旅程的一道加分项。 设施：mini bar有酒水丰富，配置dyson吹风机，雪季末不供暖了，但有充足的暖气片，床品也很舒适。 滑雪套餐：2000多价格含两个单日雪票，雪鞋和雪板，这些价值1300多了。酒店2楼有前往雪场的专属连廊，雪场有酒店专属VIP寄存柜，提供的雪板是BURTON的，这些都很好。套餐内不含的是头盔、手套、雪镜、面罩，这些需自备或额外付费。 服务：前台服务很在线，虽然看得出马上要关店了，人手不多，但对于房间诉求有求必应、小姐姐们很辛苦。 餐饮：早餐真的满分好评，整个都是日式的，有拉面，味增汤，生鱼片等等，去了很多北海道的温泉酒店，这家的早餐出品真的没有输！ 插曲：对于房间的洗漱用水质我提出了疑问，第一时间工作人员的身份回应进一步加深了我的担忧，导致一晚上惴惴不安。但好在后续酒店有提级处理，经理的回复态度很积极，也说下次雪季能给予补偿，最感动是一直等我下雪道回来退房第一时间找到我说情况，有这样的员工做啥都会成功的吧。希望不是因为我是黑钻才这样。。所以过程我不展开说啦，希望酒店还是引起重视，基础设施无小事，更好服务下个雪季的客户。 整个体验下来，除了有插曲之外，我还是给予百万石高分评价，希望下次来，汤泉开了