杭州拱墅信义坊轻居酒店

房间设施:干净卫生无异味，一般酒店只会准备两瓶矿泉水，但是这个房间准备了四瓶，非常的充足。房间里的装修设计简约大方。床垫睡得非常舒适。沐浴露非常好闻。服务态度:1，前台林诺一服务态度热情，且很专业。让客户享受最大的权益。2，餐厅的服务人员都非常热情。见到客户都会主动问好。时刻关注客户的用餐体验。早餐也都非常的丰富，也很美味，我吃的很舒服。3，临走的时候遇到打扫卫生的阿姨，顺口说了一下房间的茶包很好喝，找阿姨要了茶包，阿姨很大方的给了我。4，入住第二晚，因为玩的太久，回来后有点儿累，在跟前台沟通入住的时候，态度有点儿不耐烦。前台服务意识非常强，以为我有所不满，主动表达歉意，并积极解释跟进服务需求。5，在入住期间，有任何疑问，工作的人都非常热情的解答。酒店地理环境:1，从香积寺地铁站出来的话，去酒店大概要10分钟路程。如果行李不多的话，我觉得还是比较方便的。2，酒店附近有信义坊水上巴士起点站，三元坐一个小时船还是很爽的。3，因为酒店就在香积寺旁边，从酒店出发游玩路线推荐香积寺-大兜路步行街-小河公园-小河直街。玩这条路线的时候，建议最好是中午吃完饭之后，因为最后一个景点小河直街夜景很美。以上为此次入住体验，愿能为其他客户提供帮助。下次来杭州旅行，就服务意识这块考虑还是会选择信义坊轻居酒店。感谢入住时所有帮助过我的工作人员，祝工作顺利。