嘉华酒店(义乌万达广场店)

作为一名经常出差的旅客，我入住了很多酒店，也体验过各种各样的服务。但这一次入住，我真正感受到什么叫“服务从细节做起，用心才能打动人心”。酒店不仅环境舒适、设施齐全，更让我感动的是他们那份真诚、体贴的服务态度。 入住的前一晚，我和老公一起应酬，他喝了不少酒。第二天早上，他整个人状态不太好，头疼、口干、没有胃口，典型的 反应。我们原本以为要上楼吃早餐，但看他的状态实在不好，我便联系前台，看看是否能帮忙安排一份早餐送到房间，省去下楼的麻烦。 没想到，我才刚说出这个请求，前台小吴同志就立刻答应，表示马上安排，并在早餐中特别加了一杯蜂蜜水，说可以让老公解解酒。我还没来得及道谢，不一会儿，早餐就送到了。不仅及时，而且分量适中、种类丰富，早餐是热腾腾的，蜂蜜水也温热地摆在最显眼的位置，看起来非常用心，因为行程安排我们还续住了一天，阿姨贴心询问了我们是否需要帮助，换洗后放到赃衣篓里拿给阿姨回来就变成了干净整齐的衣服，这个体验实在是太棒了，如果有机会下次回义乌我还是会选择这家酒店