里昂洲际主宫酒店- IHG洲际集团(InterContinental Lyon - Hotel Dieu by IHG)

酒店建筑很漂亮，干净整洁，房间很大，位置相当好，酒店后门出来就是共和国大街，步行可到白莱果广场、里昂美术馆，去市场走路二十多分钟，订的园景双床房，押金每晚150欧元，这个没遇见过，特别是这种级别的酒店，有点奇怪，都是不管住几天一次收，这家居然每晚都需要押金，一共三天450的押金，前台美女给了房间177，一看见是一楼，之前订房看评论有给到不好房间的留言，心里就有不详的预感，还是先去看看再说吧，走过长长的过道，打开房门一看果不其然，哪来的园景，只看见屋顶和楼梯，马上去前台要求换房间，前台那美女满面笑容千挑万选了半天给了339房间，房间很不错，宽敞花园景，觉得还满意，结果晚上回来发现洗脸盆漏水不畅，淋浴水压过小，跟前台联系，立马派人过来了，漏水不畅马上就解决了，然后说是去检查水压，结果就一去不复返了，想着都晚上十点了就将就了，第二天一早联想到遇见的种种，没理由不相信会针对中国人或是携程上的订单，就不想找前台了，直接联系携程客服，反正也是搞了大概一个小时，也没能解决，连派人来看都没有，还说没房间换了，我是来旅游的搞这个破事儿耽误我这么多时间精力，立马和儿子下楼要求找经理，儿子英文沟通没问题，不过不想找前台了，来的经理应该是中国人，我们把情况告诉了他，马上给我们看了有房间就在隔壁，也可以帮我们升级房间，想着不想到处挪行李就选择了隔壁，在这里给经理点赞，处理问题给力，携程客服觉得处理能力需要提升，不过态度很好，事后补偿了两天的早餐和积分，不过不建议酒店的早餐，品种不多，还二十多欧一人，当然我们是送的就体验一下，幸好没订早餐。