台州国际大酒店

此次台州入住虽有小波折，却因宾客服务部小卢的专业贴心，收获了满程温暖与对洲际管理服务的认可！ 我在线预订“台州国际大酒店”，按导航抵达后却发现是“台州皇冠假日酒店”，平台上未提前提示。当时带着两位老人多走了不少路，抵达时身心俱疲，难免有些不满。 反馈问题后，酒店小卢第一时间赶来，不仅诚恳道歉、耐心解释酒店名称情况，还主动安排送站，全程微笑沟通，反复叮嘱有需求可随时找她。 原本的不快被酒店小卢的积极处理化解，她的专业与真诚尽显酒店服务温度。酒店环境舒适，卫生干净整洁，下次来台州，还会选这里，特别感谢小卢的用心服务。